定期課金アイテムの解除(ソフトクローズ) – Twilio Support

Twilioアカウントの定期課金を停止すると、すべての有料リソースが解放されますが、ログや履歴などには引き続きアクセスできます。この処理は、お客様のアカウントを永久に閉鎖しません。そのため、将来アカウントを再度利用したい場合、すぐに使い始められます。

すべての定期的な課金を停止すると、お客様のアカウントから次の項目が削除されます。

注: お客様のアカウントから削除できない定期的な料金があります。これらの定期的な課金は、コンソールで直接キャンセルするか、担当の営業担当に連絡する必要がございます。

以下の定期課金を削除するためには、お客様ご自身でコンソール情報を変更する必要があります。

A2P キャンペーン登録費用 - A2P キャンペーン登録は A2Pブランドもしくはキャンペーンを削除する方法(英語) をご参照の上削除ください。
通話録音 - 通話録音は通話録音をダウンロード・削除に関するプラクティス. をご参照の上、削除、もしくはダウンロードの上削除ください。
サポートプラン - コンソールにあるサポートプランをDeveloperプランにダウングレードしてください。
CPS & SIP CPS 課金 - Any CPSを増加させている場合はメインCPSもしくは各SIPに関連するCPSを「1」に設定してください。
- メイン CPS 設定 - コンソール上の Voice 設定から変更ください。
- SIP トランク CPS 設定 - こちらのステップ(英語)を参照し、各 SIP Trunk ターミネーション設定を変更ください。
アドオン - コンソール上のインストールされたアドオンから変更ください。
Proxy サービス - コンソール上の Proxy プランのサブスクリプションを$0に設定ください。
Twilio Edition プロダクトサブスクリプション - 担当の営業担当にご連絡をお願い致します。

注: リチャージトリガーの変更、一部番号を残したい場合は、サポートまでご連絡ください。

定期課金を実際に停止するは下記のようにコンソールからご指示ください。

コンソールにあるアカウント設定ページにアクセスする。
Close ボタンをクリックする
注: Authenticate to make changes をクリックし、パスワードを入力します。
"KEEP ACCOUNT DATA AND SETTINGS BUT STOP RECURRING CHARGES" を選択し、さらに Continue.をクリックします。

Twilioアカウントを今後利用する予定がなく、アカウントの完全閉鎖を望む場合は、未利用残高の返金が可能です。アカウントの閉鎖・返金の手続きをご覧ください。