定期課金アイテムの解除(ソフトクローズ)

Twilioアカウントの定期課金を停止すると、すべての有料リソースが解放されますが、ログや履歴などには引き続きアクセスできます。この処理は、お客様のアカウントを永久に閉鎖しません。そのため、将来アカウントを再度利用したい場合、すぐに使い始められます。

すべての定期的な課金を停止すると、お客様のアカウントから次の項目が削除されます。

  • 電話番号
  • Hosted 電話番号
  • ショートコード
  • SIMカード

: お客様のアカウントから削除できない定期的な料金があります。これらの定期的な課金は、コンソールで直接キャンセルするか、担当の営業担当に連絡する必要がございます。

以下の定期課金を削除するためには、お客様ご自身でコンソール情報を変更する必要があります。

定期課金プロセスを停止する

: リチャージトリガーの変更、一部番号を残したい場合は、サポートまでご連絡ください。

定期課金を実際に停止するは下記のようにコンソールからご指示ください。

  1. コンソールにある アカウント設定ページにアクセスする。
  2. Close ボタンをクリックする
    Authenticate to make changes をクリックし、パスワードを入力します。
    step1.png 
  3. "KEEP ACCOUNT DATA AND SETTINGS BUT STOP RECURRING CHARGES" を選択し、 さらに Continue.をクリックします。
    step2.png

アカウントの完全閉鎖

Twilioアカウントを今後利用する予定がなく、アカウントの完全閉鎖を望む場合は、未利用残高の返金が可能です。アカウントの閉鎖・返金の手続き をご覧ください。

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