Twilioアカウントの定期課金を停止すると、すべての有料リソースが解放されますが、ログや履歴などには引き続きアクセスできます。この処理は、お客様のアカウントを永久に閉鎖しません。そのため、将来アカウントを再度利用したい場合、すぐに使い始められます。
すべての定期的な課金を停止すると、お客様のアカウントから次の項目が削除されます。
- 電話番号
- Hosted 電話番号
- ショートコード
- SIMカード
注: お客様のアカウントから削除できない定期的な料金があります。これらの定期的な課金は、コンソールで直接キャンセルするか、担当の営業担当に連絡する必要がございます。
以下の定期課金を削除するためには、お客様ご自身でコンソール情報を変更する必要があります。
- A2P キャンペーン登録費用 - A2P キャンペーン登録は A2Pブランドもしくはキャンペーンを削除する方法(英語) をご参照の上削除ください。
- 通話録音 - 通話録音は 通話録音をダウンロード・削除 に関するプラクティス. をご参照の上、削除、もしくはダウンロードの上削除ください。
- サポートプラン - コンソールにある サポートプラン をDeveloperプランにダウングレードしてください。
- CPS & SIP CPS 課金 - Any CPSを増加させている場合はメインCPSもしくは各SIPに関連するCPSを「1」に設定してください。
- アドオン - コンソール上の インストールされたアドオン から変更ください。
- Proxy サービス - コンソール上の Proxy プラン のサブスクリプションを$0に設定ください。
- Twilio Edition プロダクトサブスクリプション - 担当の営業担当にご連絡をお願い致します。
定期課金プロセスを停止する
注: リチャージトリガーの変更、一部番号を残したい場合は、サポートまでご連絡ください。
定期課金を実際に停止するは下記のようにコンソールからご指示ください。
- コンソールにある アカウント設定ページにアクセスする。
- Close ボタンをクリックする
注: Authenticate to make changes をクリックし、パスワードを入力します。 - "KEEP ACCOUNT DATA AND SETTINGS BUT STOP RECURRING CHARGES" を選択し、 さらに Continue.をクリックします。
アカウントの完全閉鎖
Twilioアカウントを今後利用する予定がなく、アカウントの完全閉鎖を望む場合は、未利用残高の返金が可能です。アカウントの閉鎖・返金の手続き をご覧ください。