Twilioの既存のプロジェクトやサブアカウントからは、プログラム可能なFlexコンタクトセンターのプロジェクトにはアクセスできません。代わりに、Twilioプロジェクトを新規作成する必要があります。セットアップ方法は以下のとおりです。
注意: 新規のTwilioプロジェクトはすべて、まず無料トライアルプロジェクトとして作成され、残高と請求先情報は別途設定されます。プロジェクトはトライアル版のままとなり、すべての発信と応答に無料トライアルの制限（番号確認の要件など）が適用されます。プロジェクトをアップグレードして残高を追加する(要ログイン)と、こうした制限は解除されます。インボイス支払のお客様は、新規プロジェクトについて、営業担当までご連絡ください。
- Console > Develop > Flex > Overview(Flex概要)ページにアクセスします。
- ［Create my Flex Project］(Flexプロジェクトの作成)をクリックします。
- 使用するプロジェクト名を入力し、［Verify］（確認）をクリックします。
- メールアドレスと電話番号を確認し、続行します。
- 新しいホストFlexインスタンスが作成される間しばらくお待ちください。準備ができると、自動でFlexに読み込まれます。
エラー「お使いのアカウントでプロジェクト数の上限に達しました。」
新規プロジェクトを作成できないTwilioユーザーには、デフォルトのプロジェクト制限に達したことを示すこのエラーが表示される場合があります。詳細については、こちらのエラー:"You have reached the maximum number of projects allowed for your account." についてをご確認ください。