エラー:"You have reached the maximum number of projects allowed for your account." について

新しいプロジェクトを作成できないTwilioユーザーには、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

You have reached the maximum number of projects allowed for your account. Please contact support to increase your limit.

(訳 : あなたのアカウントで許可されているプロジェクトの最大数に達しています。サポートに連絡して上限を増やしてください)

 

一般的にTwilioでは、異なるユースケース、テスト用と本番用、あるいはTwilio FlexプログラマブルコンタクトセンターやTwilio Programmable Voice <Pay> 動詞 (Beta)などの特別な製品のために、異なるTwilioプロジェクトを作成することを推奨しています。

とはいえ、「Owner」ロールに同じメールアドレスが記載されているプロジェクトは、デフォルトで10個までとなっています。

 

追加のプロジェクトを作成する必要があるユーザーには、以下の2つの選択肢があります。

1. 別の電子メールアドレスで新しいプロジェクトを作成する。

この場合、新しく作成されたプロジェクトの「オーナー」は異なりますが、以前のプロジェクトで使用していたメールアドレスは、この新しいプロジェクトに招待され、管理者レベルのフルアクセス権が与えられます。

 

2. カスタマーサポートチームにご連絡いただければ、プロジェクトの上限を増やすことができます。

いずれの方法でも、このエラーは解消され、すぐに新しいTwilioプロジェクトを作成することができます。
ご質問やご不明な点がございましたら、弊社サポートチームまでお問い合わせください。

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