サポートケース作成・申請方法

サポートチケットを作成・申請するには以下の方法でお願いいたします。
英語・日本語いずれでもケースを作成できます。

  • https://www.twilio.com/help/contact (要ログイン) にアクセスして下さい。申請フォームを埋めていただき、「Submit」を押すことによりチケットが作成されます。問題のある製品とケースの優先順位を明示できます。適切なスキルを持つエンジニアに早くチケットを割り当てることができるためケースを迅速に回答・解決できます。AccountSID などのアカウント情報を入力する必要はございません。

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関連ドキュメント「Twilio Support における日本語サポートついて」も合わせてご覧ください。

手助けが必要であればサポートにご連絡くださいませ。

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