Potential Support Response Time Delays Due to Surge in Toll-Free Queries: We’re experiencing a surge in inquiries due to the November 8, 2023 Toll-Free Restricted Traffic Shutdown Deadline. We’re committed to helping you; please bear with us as there might be some delays. For more details, see Toll-Free Message Verification for US/Canada.

Twilio SendGrid サポートへの連絡方法

当社のSendGridブランドをご利用のTwilioのお客様で、サポートが必要な場合は、SendGridサポートサイト(英語)にアクセスして、サポートドキュメントにアクセスすることができます。

サポートを依頼するには、ページ中央の「Login & Contact Support」リンクをクリックして、ログインする必要があります。

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: Twilio SendGridサポートでは、サポートリクエストを作成するためにログインが必要です。認証されていないリクエストを送信することはできません。アカウントにアクセスできない場合、「Trouble Logging In」 ドロップダウンメニューをクリックし、それに従い進めてください。

サポートをリクエストする

ログインすると、無料のチケットサポートや、Twilio SendGridの有料カスタマー向けのチャットや電話サポートにアクセスできます。各サポートチャネルの営業時間はこちらです。

Twilio SendGrid Support Hours

  • チケットサポート - 24時間
  • チャットサポート - 24時間*
  • 電話サポート  - 7:00AM - 5:00PM MST, 月曜日から金曜日*
    *プランで有効な場合のみ

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