A2P 10DLC Campaign Vetting Delays: Twilio cannot approve 10DLC Campaigns ourselves, and must rely on third parties who control our connections to carriers to sign off. These external processes are creating several week delays for our customers. We continue to escalate these issues and are working to reduce delays wherever possible. Further details will be shared in the Campaign Vetting Changes article as they become available.



: 日本語サポートの詳細に関してはTwilio Support における日本語サポートついてをご覧ください。

Twilio サポートヘルプセンター


  1. ヘルプセンター https://support.twilio.com/hc/en-us にアクセスします。
  2. Talk to Support をクリックします。
  3. ページ上にサイトヘルプウィジェットがポップアップ表示されます。"Hello, how can we help?" と表示されます。探している情報 を入力し、リターンキーを押してください。
  4. クエリーの結果を確認します。これで問題が解決しない場合は、スクロールして 「No, show me more」をクリックします。
  5. 表示された新しい検索結果を確認します。問題がまだ解決されていない場合は、「Still need help」セクションまでスクロールし、適切なオプションを選択します。
    • 質問を言い換える : 上記のステップ3に戻り、新しい質問を入力します。
    • Contact support(コンタクトサポート): お客様の問題に関してサポートリクエストを作成してください。
  6. チケット作成時には以下の情報を含めていただけると素早く回答できます。
    • Account SID / ログインメールアドレス
    • 問題の詳細を記載(再現手順、日時、頻度等、関連SID)
    • ご利用頂いている製品
    • 本事象がお客様のビジネスに与えている影響度


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