2要素認証(2FA)が機能するためには、Twilioから送信される認証コードを電話（SMSまたは音声通話）、または、Authyなどの認証アプリで受け取ることが必要です。

この認証コードはパスワードに加えて使用される、2番目の認証レイヤーです。

以下のような場合、2FAを有効化した時に提供された復旧コードを使用してプロジェクトの2要素認証をリセットできます。

• 手持ちのデバイスで認証コードを受け取れない
• 電話を紛失した / すでにもう存在しない
• Twilioアカウントがロックされた

電話がない場合、プロジェクトにどうアクセスすればよいですか？

通常電話で受け取る認証コードを入力しなくても、2FAを初めて有効化したときに提供された復旧コード(Recoverry Code)を使用することにより、コンソールにアクセスできます。

1. メールアドレスとパスワードを使用してコンソールにログインします。
2. 2FA認証コードの入力を求められた時は、［Try another method］（他の方法を試す）をクリックします。
   
    
3. ［Recover code］をクリックします。
   
4. 復旧コードを入力し、［Continue］ をクリックします。
   

この段階では、新しい電話番号の確認が必要になります。この電話番号は、ユーザー設定の画面で、いつでもまた変更できます。

復旧コード紛失時

自分のアカウントにログインできない場合、また、復旧コードを紛失した場合は、手動で行う本人確認プロセスにて、アカウントへのアクセス回復をお手伝いします。まずは、サポートチームまでお問い合わせください。