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Twilio Beta製品サポート

Twilioのベータ製品は、お客様の製品スタックに最新のTwilioテクノロジーを実装するための素晴らしい方法です。しかし、これらの製品はTwilioの一般提供(GA)リリースの高い品質基準を満たすために当社チームにより改良中のため、ベータ製品のサポートではいくつかの注意事項があります。

一部の開発者プレビュ(Developer Preview)ーおよびパブリックベータ製品(Public Beta)に関するお客様からのサポートリクエストは、一般提供(GA)版リリースに向けてそれらの製品を改善するためにTwilioのエンジニアが直接対応する場合があります(GA製品はサポートエンジニアが担当します)。そのため回答に時間がかかる場合があります。パーソナライズドサポートをご利用の場合は、担当のTAMにご連絡ください。パイロット版、開発者プレビュー版、パブリックベータ版の製品および機能は、Twilioのサポート契約の対象外であり、本番リリース後までチャットや有料の電話サポートは提供されません。

さらに、エンジニアリングチームがバグを修正し、GA向けに製品を改善するため、製品ドキュメントが更新されます。そのため、製品の改良に伴い仕様変更が行われる可能性があります。

正式にリリースされたGA製品とベータ製品の間には、互換性の問題がある可能性があります。ご注意ください。

以下は、現在ベータ版または開発者プレビュー版のTwilio製品のリストです。(下記の最新リストは原本をご覧ください)

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