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米国外で の発信者番号(Caller ID)の表示について

当社のネットワークを通じて電話を発信する際、発信者番号をTwilioに渡すのは、発信者側の責任です。しかし、発信者番号の伝達方法は標準化されておらず、特に国境を越えた通話では、発信者番号が不正確であったり、E.164(英語 : 外部サイト)以外の番号形式を含んでいたりすることがあります。Twilioは、通話相手から受け取った発信者番号を直接渡すことしかできないのため、残念ながら不正確なものを修正することはできません。


お客様のTwilioプロジェクトからのアウトバウンドコールでは、お客様のREST APIリクエストで指定された発信者IDを弊社に渡します。通話相手に不正確な発信者番号が常に表示される場合は、弊社にご連絡ください。相手先キャリアの事情により、不一致を解決できない場合もありますが、詳細を調査いたします。

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