よく参照されるエラーを紹介しています。原本はこちらを参照ください。

製品: Programmable SMS

ERROR - 30008　メッセージ配達 − 不明なエラー

送信したメッセージがハンドセットに配信されず、30008エラーコードが返された場合、これはメッセージの配信が原因不明で失敗したことを意味します。

Twilioが通信事業者から詳細不明の一般的なエラーを受信した場合、そのメッセージにエラーコード30008を関連付け、Twilioは通信事業者からエラーの原因が分からないことをお客様に知らせます。

有効と思われる対処策

• 送信先の電話機の電源が入っており、Twilio以外のSMSを受信できることを確認してください。
• 携帯電話がネットワーク外でローミングしていないか確認してください。ローミング中の携帯電話へのメッセージ送信は保証できません。
• 同じ携帯電話会社を利用している他の電話機に送信してみてください（携帯電話会社がわからない場合は、Lookups APIを使って携帯電話会社を調べられます。）。他の携帯電話へのメッセージが届く場合は、デバイスに関連する問題である可能性があります。端末を再起動するか、携帯電話会社に問い合わせてみてください。
• 英数字送信者ID(Alpha NumericID)からSMSを送信している場合は、Twilioの電話番号から送信しうまくいくかどうか確認してください。一部のネットワークでは、英数字送信者ID(Alpha NumericID)がブロックされる場合があることが確認されています。
• 受信者番号が (他の)Twilio番号の場合、その番号にメッセージング機能のアクションが設定されていることを確認してください。"Webhook "や "TwiML Bin "など、利用可能なオプションを選択してください。
• 特別な文字を含まないシンプルな内容で、短いメッセージを電話に送ってみてください。これによりサポートチームは、障害が連結に関連しているのか、文字エンコーディングに関連しているのかを判断できます。
• Twilioのサポートは、何が問題だったのかをキャリアと一緒に調査できます。サポートリクエストを作成し、30008エラーが発生したMessageSIDを最低3つ以上記載してください。通信事業者の要求により、これらのSIDは最大でも48時間以内のものをお知らせください。