日本における Twilio SMS 利用ガイダンス

日本(JP)

概要

国名
日本
ISO コード JP
リージョン アジア
モバイル国番号 440
ダイヤルコード +81

ガイダンス

Twilio 双方向 SMS サポート なし
国内番号ポータビリティ あり
Twilio 連結メッセージサポート あり
メッセージ長 160 文字 (半角相当)
Twilio MMS サポート なし
固定回線向け SMS 送信 不可。Twilio Rest API で送信を試みた場合 400 番台の応答がエラーコード 21614 と共に返されます。該当のメッセージが Console にログとして表示されない場合は料金は発生しません。
コンプライアンスに関する考慮事項

Twilio は顧客に対し、提案されたユースケースを弁護士等とともにレビューし、適用されるすべての法律に準拠していることを確認することを強く推奨いたします。一般的なベストプラクティスを次に示します。

  1. 各エンドユーザーに対して、特にマーケティングやその他の重要でない通信を行う前に、各エンドユーザーのオプトインで同意を得る。
  2. 緊急でない限り、エンドユーザーの昼間の時間帯にのみ送信すること
  3. SMS キャンペーンでは、エンドユーザーのローカル言語(日本語)で HELP / STOP メッセージや同様のメッセージをサポートする必要があります
  4. do-not-call または do-not-disturb レジストリー上にある連絡先の顧客に SMS を送信しないでください。

電話番号と送信 ID

  英数字 ロングコード ショートコード
  事前登録 動的 国内番号 国際番号  - 
国内キャリア全般の対応 不可 可能 可能 可能 可能
Twilio のサポート状況  -  可能 詳細 不可 可能 不可
送信 ID 予約  -  可能  -  可能  - 
準備期間 N/A N/A N/A N/A N/A
UCS-2 エンコーディングサポート (Unicode) N/A 可能 N/A 可能 N/A
利用目的制限 N/A 英数字での送信は KDDI の CDMA ネットワークではサポートされません N/A N/A N/A
ベストプラクティス N/A 日本における KDDI ネットワークで ”5” セグメントを超える SMS の送信はネットワーク上の制限により遅延が発生します N/A 日本における KDDI ネットワークで ”5” セグメントを超える SMS の送信はネットワーク上の制限により遅延が発生します。KDDI のポリシーにより国際番号には 010 が付加されます。(例 01044XX) N/A

注釈

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