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日本 - SMSガイダンス

本FAQの原本は https://www.twilio.com/en-us/guidelines/jp/sms です。そちらの内容を優先いたします。

ロケールサマリー
ローカル名 日本

ISOコード

国際標準化機構が指定したロケールの2文字表現

JP
リージョン アジア

モバイルカントリーコード

指定されたロケールに関連する3桁のコードで、
モバイル・ネットワークを一意に識別するために
モバイルネットワークコードとともに使用される

440

ダイアリングコード

あるロケールから指定したロケールへ電話の
発信・SMSを送信するする際に使用する
ダイヤルプレフィックス

+81 

 

ガイダンス
2-way SMS サポート
ナンバーポータビリティ

Twilio連結(concatenated)メッセージサポート

連結(concatenation)とは、1回のSMSで
送信するには長すぎるメッセージを
より小さな断片に分割し、受信側でその断片を結合して、
受信者が1つのメッセージをとして見る機能のこと

メッセージ長

メッセージが連結されたセグメントに
分割される前に、特定のメッセージ・エンコーディングで
何文字送信できるか。SMS送信料金に関連します

160文字

Twilio MMSサポート

マルチメディア・メッセージング・サービス(MMS)は、
携帯電話に写真やビデオを送信する
標準ベースの手段を提供します

N/A
固定電話へのSMS送信

N/A

Twilio REST API はエラーコード 21614 で 400 レスポンスを返却しメッセージはログに表示されません。アカウントには課金されません。

コンプライアンス

Twilioはユースケースが適用されるすべての法律に
準拠していることを確認するために、
資格のある法律顧問と検討することを
お客様に強くお勧めします。
この表には、一般的なベストプラクティスを
いくつか挙げています。

Twilioは、2つの異なるゲートウェイを通じて、日本へのSMS配信サービスを提供しています: 国際ゲートウェイと国内ゲートウェイです。

国際ゲートウェイ

  • 登録の必要はありません
  • US番号等のロングコードと英数字の送信者IDの両方に対応しています

国内ゲートウェイ

  • 登録は必須です
  • メッセージはロングコードまたはショートコードを使用して配信されます
  • お客様は専用または共有の送信者IDを選択できます
  • 利用を希望の場合は、弊社営業部門にお問い合わせください

銃器、ギャンブル、アダルトコンテンツ、マネー/ローン、リードジェネレーション、テキストトゥペイ、政治、宗教、規制薬物、大麻、アルコール関連のコンテンツを送信することは固く禁じられています。メッセージ内容に電話番号を含めることは禁止されています。

M2M番号へのメッセージ配信はベストエフォートで行われます。到達を保証致しません)

Twilioは、提案されたユースケースが適用されるすべての法律に準拠していることを確認するために、資格のある法律顧問と検討することをお客様に強くお勧めします。以下は、一般的なベストプラクティスです

  1. 特にマーケティングやその他の非本質的なコミュニケーションを送る前に、各エンドユーザーからオプトインの事前に同意を得る
  2. 緊急の場合を除き、エンドユーザーの日中時間帯にのみ通信を行う。
  3. SMSキャンペーンは、HELP/STOPメッセージや同様のメッセージを、エンドユーザーの現地語でサポートすること。
  4. 非通知または非通知登録のエンドユーザーには連絡しないこと。 

電話番号 と Sender ID(送信者ID)

  国際 - 事前登録 国内 - 事前登録 ダイナミック

オペレーターネットワークケイパビリティ

携帯電話会社が
その機能をサポート
しているかどうか

必要なし 必要

Twilio サポート

Twilioが指定された国の
機能をサポート
しているかどうか

N/A

Sender ID(送信者ID) 保存

国によっては特定の
送信者タイプの
送信者ID(発信番号)が
保存されず、
コンプライアンスや
配信上の理由で自動的に
変更される場合があります。
このような国の
携帯電話加入者には、
お客様が送信したものとは
異なる「送信者ID」が
表示されます。

N/A

プロビジョンまでの時間

プロビジョニングとは、
送信者IDが承認され、
モバイルネットワークに
登録されるまでの
プロセスです
(国の要件による)。
プロビジョニング時間とは、
その国でこのプロセスに
かかる時間のことです。

N/A 5週間程度 N/A
UCS-2サポート N/A
ユースケースの制限 N/A  

5セグメントを超える
SMSメッセージは、
日本のKDDIプラットフォームの
ネットワーク制限により、
配信遅延が発生する
可能性があります。

ベストプラクティス N/A    

ロングコート と ショートコード

  国内 - ロングコート 国際 - ロングコード ショートコード

オペレーターネットワークケイパビリティ

携帯電話会社が
その機能をサポートして
いるかどうか

Twilio サポート

Twilioが指定された国の
機能をサポート
しているかどうか

N/A N/A

Sender ID(送信者ID) 保存

国によっては、
特定の送信者タイプの
送信者ID(発信番号)が
保存されず、コンプライアンスや
配信上の理由で自動的に
変更される場合があります。
このような国の
携帯電話加入者には、
お客様が送信したものとは
異なる「送信者ID」が
表示されます。

N/A N/A

プロビジョンまでの時間

プロビジョニングとは、
送信者IDが承認され、
モバイルネットワークに
登録されるまでのプロセスです
(国の要件による)。
プロビジョニング時間とは、
その国でこのプロセスに
かかる時間のことです。

N/A N/A N/A
UCS-2サポート N/A N/A
ユースケースの制限 N/A N/A N/A
ベストプラクティス N/A

5セグメントを超える
SMSメッセージは、
日本のKDDIプラットフォームの
ネットワーク制限により、
配信遅延が発生する
可能性があります。
KDDIジャパンの
ポリシーにより、
国際番号の送信者IDの
前に010(例:01044XX)が
付加されます。

N/A

 

 
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