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フリーダイヤル番号の制限と制約(日本以外含む)

2023年11月8日より、すべての米国フリーダイヤル番号から米国およびカナダにSMSを送信する場合を検証する必要があります。Toll-Free番号は検証のために提出されるまで、メッセージングからブロックされます。詳細については、こちらのサポート記事(英語)をご覧ください。

注 : こちらの記事は Toll-free phone number restrictions and limitations の翻訳版です。最新の情報はそちらをご覧ください。

フリーダイヤルは、国内の着信音声通話用に設計されています。発信通話は米国とカナダでのみご利用いただけます。また、日本でも同様にご利用いただけます。

国外から着信できることもありますが、保証はしていません。

一部の国では発信通話がサポートされていません。詳細については、Toll-Free番号を音声通話に使用する国の音声ガイドラインページ(英語)をご覧ください。

現地の規制により、Toll-Free番号には固有の要件や特性がある場合があり、これらの番号を購入する前に考慮する必要があります。以下の表は、Twilioから利用可能なToll-Free番号に適用される既知のすべての制限と制約の一覧です。制限に従わない場合、または使用しない場合、番号が切断されることがあります。

以下の表には、各番号のローカルダイヤル形式も含まれています。ほとんどの国では、Toll-Free番号は国内でのみ利用可能であり、海外から国際ダイヤルプレフィックスまたはE.164を使用してダイヤルした場合、正しくルーティングされません。Toll-Free番号に電話をかける場合は、国内のネットワークから、現地のダイヤル形式を使用してダイヤルしていることを確認してください。

国名

プレフィックス

国内ダイヤルフォーマット

利用上の制限

制約

アルゼンチン +54 800 0 800 XXX XXXX   Skype および Google Voiceからは着信できません。
オーストラリア +61 1800 1800 XXX XXX    
オーストリア* +43 800 0 800 XXX XXX    
Belarus +375 8200 8 8200 XXX XXXX コーリングカードアプリケーションは利用できません  
ベルギー* +32 800 0 800 XXXXX   1番号あたり250同時通話
ボリビア +591 800 800 XXX XXX    
ボツワナ +267 800 00 269 800 XXX XXXX  

1番号あたり20同時通。固定電話からのみ利用可能。

通常と異なるダイヤルフォーマットにご注意ください。

ブルガリア +359 800 00 800 XXX XXXX コーリングカードアプリケーションは利用できません  
ブラジル* +55 800 0 800 XXX XXXX コーリングカードアプリケーションは利用できません  
チリ +56 123 123 XXXX XXXX コーリングカードアプリケーションは利用できません

1番号あたり100同時通話.

Accessible from Entelネットワークからのみ利用可能。 番号通知は保証されません。 

中国

+86 400 400 XXX XXXX コーリングカードアプリケーションは利用できません

1番号あたり100同時通話。発信不可。PDDは高い。

コロンビア +57 1800 0 1800 XXX XXXX コーリングカードアプリケーションは利用できません  
コスタリカ +506 800 800 XXX XXXX コーリングカードやコールバックの使用はできません 1番号あたり1同時通話
チェコ共和国* +420 800 800 XXX XXX コーリングカードアプリケーションは利用できません  
デンマーク* +45 80 80 XXX XXX   1番号あたり100同時通話
エクアドル +593 1800 1800 XXX XXX コーリングカードやコールバックの使用はできません  
エジプト +20 800  0 800 XXX XXXX コーリングカードアプリケーションは利用できません 携帯電話からは接続不可。固定電話からのみ利用可能。
フィンランド* +358 800 0 800 XXX XXX    
フランス +33 800
+33 805
0 800 XXX XXX
0 805 XXX XXX
   
ドイル* +49 800 0 800 XXX XXXX    
ギリシャ +30 800 800 XXX XXXX コールバックの使用はできません 携帯電話からは接続不可。固定電話からのみ利用可能。
香港 +852 800 800 XXX XXX    
インド +91 800 000 800 XXX XXXX コーリングカードやコールバックの使用はできません。 インド国外で応答可能。

"International dialing/ISD"を有効にする必要がある場合があります。TTSL (プリペイド) と Etisalat DB Telecomからは到達不可。発信不可

インドネシア +62 7803
+62 1803
00 7803 XXX XXXX
00 1803 XXX XXXX
コーリングカードアプリケーションは利用できません  
アイルランド* +353 1800 1800 XXX XXX   1番号あたり100同時通話
イスラエル +972 180 180 XXX XXXX    
イタリア* +39 800 800 XXX XXX   1番号あたり100同時通話
日本 +81 800
+81 120

0 800 XXX XXXX
0 120 XXX XXXX

   
ヨルダン +962 800 0 800 XXXXX コーリングカードアプリケーションは利用できません 携帯電話からは接続不可。固定電話からのみ利用可能。
マレーシア +60 1800 1800 XXX XXX    
メキシコ +52 800 800 XXX XXXX コーリングカードアプリケーションは利用できません モバイルネットワークは、フリーダイヤルへの通話に市内通話料金を必要
オランダ* +31 800 0 800 XXX XXXX   1番号あたり10同時通話
ニュージーランド* +64 800 0 800 XXX XXX    
ノルウェー +47 800 800 XXXXX   1番号あたり120同時通話
パナマ +507800 00 800 XXX XXXX  

固定回線およびワイヤレス回線からのみアクセス可能。モバイルネットワークからはアクセス不可。

パラグアイ +595 95800 00 9800 XXX XXXX コーリングカードアプリケーションは利用できません 携帯電話からは接続不可。固定電話からのみ利用可能。
ペルー +51800 0 800 XXXXX    
フィリピン* +63 1800 1800 XXXX XXXX コーリングカードやコールバックの使用はできません PDLT固定電話ネットワーク、SUNおよびSMART携帯電話ネットワークでのみ接続可能。
ポーランド* +48 800 00 800 XXX XXXX   モバイルネットワークは、フリーダイヤルへの通話に通信料が必要。
ポルトガル* +351 800 800 XX XXXX    
カタール +974 800 00 800 XXX XXX コーリングカードアプリケーションは利用できません  
ルーマニア* +40 800 0 800 XXX XXX    
セルビア +381 800 0 800 XXX XXX コーリングカードアプリケーションは利用できません  
スロバキア* +421 800 0 800 XXX XXX コーリングカードアプリケーションは利用できません  
南アフリカ +27 800 0 800 XXX XXX コーリングカードやコールバックの使用はできません  
韓国 +82 308 00 308 XXX XXXX   Each number is limited to 120 concurrent calls.
スペイン* +34 900 900 XXX XXX   Each number is limited to 100 concurrent calls.
スリランカ +94 0 XX XXX XXXX    
スウェーデン* +46 200 0 200 XXX XXX    
スイス* +41 800 0 800 XXX XXX    
台湾 +866 80 00 80 XXX XXXX コーリングカードアプリケーションは利用できません  Not for outbound use.
タイ +66 1800 1800 XXX XXXX コーリングカードアプリケーションは利用できません  
ウガンダ +256 800 0 800 XXX XXX    
アラブ首長国連邦 +971 8000 8000 XXXX XXXX コーリングカードアプリケーションは利用できません  
イギリス +44 800
+44 808
0 800 XXX XXXX
0 808 XXX XXXX
   
アメリカおよびカナダ +1 800
+1 833
+1 844
+1 855
+1 866
+1 877
+1 888
1800 XXX XXXX
1833 XXX XXXX
1844 XXX XXXX
1855 XXX XXXX
1866 XXX XXXX
1877 XXX XXXX
1888 XXX XXXX
 

Capable of outbound calls and messages.

Can be reached from US 50 States, Canada, and the Caribbean.

ウルグアイ +598 4 0 4XX XXX XXXX   No access from Claro network.
ベネズエラ +58800 0 800 XXX XXXX コーリングカードアプリケーションは利用できません  
ベトナム +84 120 120 XXX XXX コーリングカードアプリケーションは利用できません Can only be reached by VNPT, Vinaphone, and SPT networks.

 

* この国のToll-Free番号への通話は、発信元の番号の種類に応じて課金されます。固定電話からの通話は、携帯電話からの通話よりも低料金です。詳しくは料金ページ(英語)をご覧ください。

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