Twilioは、現地の規制により税金を徴収する必要がある管轄区域において、該当する販売と使用に対して毎月税金を請求します。このガイドでは、お客様がTwilioから地方税を請求されるかどうか、またいつ請求されるかを確認する方法について説明します。
注: お客様の国でTwilioが税金を徴収するかどうかは サポートセンターの Taxセクション(英語)をご覧ください。
Twilio の利用料に税金は含まれていますか？
いいえ。Twilioの価格は、世界中のすべてのお客様に適用されることを意図しており、税金は含まれていません。税金はその月に発生した使用量に応じて、月末に加算されます。
どのようにして税額が決まりますか？
税額は下記の要素で決定されます。
- お客様がサービスを利用している国 - 登録されているサービスで決定されます
- Twilioに適用されるその国の税制について
- お客様が当月に消費された商品
- 非営利団体やVAT登録企業など、お客様の税務上の地位。
なお、お客様のアカウントに有効なサービスアドレスの登録がない場合、税金は請求先アドレス（クレジットカードの支払いに使用するアドレス）を使用して決定されます。有効なサービス住所または請求書送付先住所をお持ちでない場合、お客様の使用に対する税金を決定できず、請求書を作成することはできません。お客様の住所が完全かつ有効であることをご確認ください。
私の使用量に対する税額の決定にどの住所が使われたのでしょうか？
請求書で課税に使用される住所を確認できます。詳細についてインボイス(利用履歴)の読み方をご覧ください。
- お客様のサービス住所は、当社の第三者である住所確認および税務プロバイダーにより「課税対象」と確認された場合、お客様の利用に対する課税を行うために使用されます。
- お客様のアカウントにサービス住所が記載されていない場合、またはサービス住所に不備がある場合、または確認できない場合、当社はお客様の請求先住所を使用して税金を決定します。
アカウントのサービスアドレスは、コンソールで更新できます。手順については、Billing情報のアップデート方法をご覧ください。
住所を更新した場合、過去の請求書の提供や過去の税金の請求はされますか？
いいえ。終了した請求期間の請求や発行済の請求書を調整しません。過去数カ月分の税金が再計算され、請求されることはありません。また、過去の請求書も再生成されません。
いつTwilioは税金を課金しますか？
税金は毎月末に請求されます。例えば、2019年8月に1,234.00ドルの利用があったドイツのお客様を例に紹介痛います。
- 8月1日から5日までの8月の利用分には、19％の付加価値税が適用され、234.46ドルの税金がかかります。
- 最終的な毎月の請求額は、9月1日から10日の間に計算され、合計で
$1468.46ドルの請求となります。
| アイテム名 | 請求タイムフレーム | 総計 |
| 利用料 | 8月1-31日 | $1,234.00 |
| 付加価値税 @ 19% | 9月1日から5日 | $234.46 |
| 請求総額 | 9月1日から10日 | $1468.46 |
クレジットカードに通常より多い金額が請求されたのはなぜですか？
前月分の税金は月初に一括で請求されるため、Twilioの残高が通常より多く請求され、チャージ額を多くする必要がある場合があります。.
月末にアカウントがサスペンドされました。課税の対象になりますか？
毎月繰り返し請求される料金のうち、税金は毎月末にまとめて請求されます。オートチャージが設定されていない場合、残高が0ドルを下回り、アカウントが停止される可能性があります。
サービス停止を防ぐためにも、ユーザーの皆様には、プロジェクトにオートチャージを設定されることをお勧めします。
今日、私のアカウントに税金が請求されました。税金の請求書はどこにあるのでしょうか？
前月分の請求書は、通常税金が請求された数日後に発行されます。コンソールに前月分の請求書がまだ表示されていない場合は、当月10日までに再度ご確認ください。
請求書のどこで税額を確認できるのですか？
請求書のUsage Summary でプロジェクトに課税された額を客員できます。
より詳しい説明は インボイス(利用履歴)の読み方をご覧ください。
コンソールのどこで、税金の請求額を確認できますか？
前月に課金された税金は、コンソールの「Usage summary」ページの「Billing Overview」で確認できます。当月分の税金は、計算されるまで（翌月10日まで）確認できません。
お客様のアカウントが非課税であるべき場合は、Twilioは米国の売上税または電気通信税を請求しますか？(英語)を参照して、お客様のアカウントを非課税に更新する方法をご覧ください。
